Hallo zusammen,
am Montag letzter Woche, also am 8.10. hab ich meine LP 400 nachmittags zu Walther geschickt, damit dort der Abzug korrekt eingestellt werden kann. Nach meiner Trackingnummer wurde die Waffe auch dort am Donnerstag, 11.10. in Empfang genommen.
Nun erhielt ich heute, am 17.10. eine eMail mit folgendem Text:
„Sehr geehrter Kunde, ihre Rücksendung ist soeben bei uns eingetroffen, wir werden diese unverzüglich weiter bearbeiten.“
Mit dabei war auch eine RMA-Nummer.
Meine Frage nun: Ist das üblich, dass zwischen Anlieferung und Registrierung fast eine Woche vergeht? Welche Erfahrungen habt Ihr mit dem Walther Service in puncto Schnelligkeit gemacht?
Danke schonmal für Eure Erfahrungen.
Grüße
Thomas